Les offres d'emploi du Département

Mission ponctuelle Chargé.e d'accueil du public

Emploi - Catégorie C

Référence : S-VAC2019

Date de publication de l'offre : 01 août 2019

Lieu de travail : Sites du Conseil départemental, Nantes

Rattachement :Direction générale citoyennetéDirection vie citoyenneService relations avec le public et égalité des droits

Sous l'autorité hiérarchique de la cheffe du service relations avec le public et égalité des droits

Mission :

Accueille, oriente et renseigne le public interne et externe, représente l’image de la collectivité.

Contribue à la démarche qualité accueil du public.

Activités :

Accueillir, orienter et renseigner le public sur site physique ou par téléphone

Identifier, comprendre et reformuler les demandes, y répondre en recherchant et sélectionnant les informations utiles et mettre en relation avec le bon interlocuteur.

Gérer les demandes en respectant leur degré d’urgence.

Filtrer les entrées et sorties des visiteurs dans le bâtiment.

Participer à la démarche qualité accueil et veiller aux bonnes pratiques.

Gérer la réservation des salles de réunion, des vélos, de la documentation pour le public.

Réceptionner différents types de livraison.

Participer à la maintenance des bâtiments et à la gestion des locaux.

Contribuer au secours des personnes.

Assurer des tâches administratives : aide aux services (mise sous pli…)

Se tenir informé.e sur les missions du conseil départemental et de son organisation.

Profil souhaité :

Filière : Administrative

Catégorie : C

Cadre d'emploi : Adjoint administratif

Compétences attendues :

Connaissances et expériences :

Courtoisie et amabilité.

Bonne présentation et bonne expression orale.

Capacité d’adaptation.

Connaissance de la collectivité, de ses missions, de son fonctionnement et de son organisation.

Maîtrise des outils informatiques.

Conditions à remplir :

Discrétion.

Gestion des situations de stress, d’agressivité.

Ponctualité et disponibilité.

Mission de quelques jours par mois.

Modalités de candidature :

Les missions ponctuelles correspondent à quelque(s) jour(s) par mois.

Les personnes intéressées voudront bien adresser leur candidature sous référence, accompagnée d’un curriculum vitae détaillé en ligne sur le site du Conseil départemental de Loire-Atlantique : www.loire-atlantique.fr.

ou par courrier : À l’attention de Monsieur le Président du Conseil départemental de Loire-Atlantique

Hôtel du Département

Direction des Ressources Humaines

3, quai Ceineray

BP 94109

44041 Nantes Cedex

Contact

Madame Camille Chupin, chargée de recrutement : 02 40 99 60 63

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Date limite de réponse : 06 septembre 2019